Ogólne Warunki i Zasady

Niniejsza strona zawiera zasady korzystania z serwisu Sharkroll. Opisujemy tu prawa i obowiązki użytkowników oraz zasady świadczenia usług kasyna online i kasyna na żywo. Korzystając z platformy wyrażasz zgodę na niniejszy regulamin i nawiązuje się między nami umowa użytkownika z operatorem. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią przed rejestracją i dokonywaniem wpłat.

Obowiązki związane z kontem

Każdy użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji. Konto należy chronić poprzez silne hasło i nieudostępnianie go osobom trzecim. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie powiadomić support. Na użytkowniku ciąży obowiązek terminowego uzupełnienia dokumentów weryfikacyjnych, gdy zostaną one zażądane.

Wymagania dotyczące kwalifikacji użytkownika

Do korzystania z usług wymagamy spełnienia kryteriów wieku oraz prawnej zdolności do zawierania umów w danym kraju. Rejestracja jest możliwa tylko dla osób uprawnionych przez obowiązujące prawo w miejscu ich zamieszkania. Operator może ograniczyć dostęp z określonych krajów lub regionów. W celu potwierdzenia tożsamości możemy żądać dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu lub dowodu użytej metody płatności.

Zasady prawidłowego korzystania z platformy

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu w sposób zgodny z prawem i zasadami uczciwej gry. Zabronione jest wykorzystywanie botów, skryptów, manipulowanie wynikami gier, prowadzenie działań mających na celu nadużycie promocji, pranie pieniędzy lub fałszywe roszczenia. W przypadku naruszeń konto może zostać zawieszone lub zamknięte, a środki zablokowane do czasu wyjaśnienia sprawy.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Promocje i bonusy są udostępniane na zasadach określonych w ich szczegółowych regulaminach. Środki bonusowe podlegają warunkom obrotu i ograniczeniom gier, a także limitom maksymalnych stawek podczas realizacji wymogów obrotu. Jeden użytkownik może korzystać wyłącznie z dozwolonych ofert zgodnie z zasadą jednego konta. Wypłata środków związanych z promocją może wymagać pomyślnej weryfikacji konta oraz spełnienia warunków określonych w opisie promocji.

Wpłaty i wypłaty

Na platformie dostępne są różne metody płatności, w tym przelewy kartowe, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty. Minimalne i maksymalne kwoty oraz czas realizacji zależą od wybranej metody. Wszystkie wypłaty podlegają kontroli bezpieczeństwa i weryfikacji tożsamości. Operator może tymczasowo wstrzymać wypłatę do czasu otrzymania wymaganych dokumentów lub wyjaśnienia okoliczności transakcji.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku wątpliwości lub sporów prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w pierwszej kolejności. Udostępnimy procedury wyjaśniania reklamacji i poprosimy o niezbędne dowody. Jeśli nie osiągniemy porozumienia, użytkownik może skorzystać z dostępnych środków prawnych obowiązujących w jego jurysdykcji.

Aktualizacje regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie i wchodzą w życie z datą podaną przy treści aktualizacji. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich zaakceptowanie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszego dokumentu.